¿Las tarjetas de acceso están desapareciendo? El crecimiento de las credenciales móviles

Durante años, entrar a una oficina significó acercar una tarjeta a un lector. Hoy, ese mismo proceso puede hacerse desde un teléfono celular o incluso un reloj inteligente.

Las credenciales móviles están ganando terreno, pero eso no significa que las tarjetas físicas estén por desaparecer. Según el informe State of Security and Identity 2026 de HID, el 84 % de los usuarios finales que implementan credenciales móviles todavía mantienen también credenciales físicas. Por ahora, el modelo híbrido sigue siendo el más común.

¿Qué es una credencial móvil?

Es una identificación digital almacenada en un dispositivo compatible que permite acceder a puertas, torniquetes u otras áreas autorizadas.

Por ejemplo, algunas soluciones permiten guardar la credencial corporativa directamente en Apple Wallet y utilizar un iPhone o Apple Watch acercándolo al lector mediante tecnología NFC.

¿Por qué están creciendo?

Además de la comodidad, la seguridad está tomando mayor protagonismo. En 2026, el 50 % de las organizaciones consultadas por HID señaló la seguridad como principal razón para adoptar credenciales móviles, mientras que un 34 % mencionó la conveniencia.

También pueden simplificar la administración de accesos. Dependiendo del sistema, una empresa puede asignar, modificar o retirar permisos digitalmente, algo especialmente útil cuando ingresa un nuevo colaborador, cambia de área o deja la organización.

De administrar tarjetas a administrar identidades

El cambio más importante no está únicamente en sustituir una tarjeta por un celular. Una credencial digital puede utilizarse para acceder a diferentes espacios, como puertas, ascensores, torniquetes e incluso impresoras, según la infraestructura instalada.

Esto cambia la pregunta de “¿Quién tiene una tarjeta?” a “¿Quién tiene permiso para entrar, dónde y en qué momento?”. El control de acceso comienza así a enfocarse más en la gestión de identidades y permisos.

¿Entonces desaparecerán las tarjetas?

Todavía no. La compatibilidad entre teléfonos, lectores y sistemas existentes sigue siendo un factor importante. Incluso HID mantiene información específica sobre qué dispositivos y sistemas operativos son compatibles con sus soluciones móviles.

Además, siguen existiendo casos donde una tarjeta física puede ser más práctica: visitantes, personal temporal o usuarios que no quieran utilizar su teléfono personal. Por eso, la transición probablemente seguirá siendo gradual.

En enero de 2026, por ejemplo, HID y Sharry anunciaron una implementación en edificios corporativos de Ciudad de México que permite utilizar Apple Wallet y Google Wallet para acceder a torniquetes, elevadores y estacionamientos, manteniendo también alternativas para quienes prefieren credenciales físicas.

Las tarjetas todavía tienen camino por recorrer, pero ya no son la única opción. La verdadera pregunta quizá no sea cuándo van a desaparecer, sino cuánto tiempo seguirá teniendo sentido depender únicamente de ellas.